0914-34939498
当前位置:主页»关于lol比赛下注平台»物业清洁»

高途课堂好评率98.6%?频打骚扰电话疑违规购置小我私家信息

文章出处:lol比赛下注平台 人气:发表时间:2021-11-04 02:11
本文摘要:作者丨高笑笑出品丨鳌头财经(theSankei)高途课堂有一个坏消息、一个好消息,想先听哪个?如果您投诉说一个都不想听,那我会“屏蔽”以下内容;如果不投诉,那我就接着往下讲。一个坏消息是,高途课堂升级了全新形象服务,以“更强运营”来骚扰潜在或已有的客户。 一个好消息是,如果遇到高途课堂频繁骚扰,可留下骚扰人联系方式和提供的报名链接,公司处置惩罚乐成后会有“200赔偿”。至于“200赔偿”是现金还是欢喜豆,你猜?好吧,我们是严肃新闻,以下内容不再开顽笑。

lol比赛下注平台

作者丨高笑笑出品丨鳌头财经(theSankei)高途课堂有一个坏消息、一个好消息,想先听哪个?如果您投诉说一个都不想听,那我会“屏蔽”以下内容;如果不投诉,那我就接着往下讲。一个坏消息是,高途课堂升级了全新形象服务,以“更强运营”来骚扰潜在或已有的客户。

一个好消息是,如果遇到高途课堂频繁骚扰,可留下骚扰人联系方式和提供的报名链接,公司处置惩罚乐成后会有“200赔偿”。至于“200赔偿”是现金还是欢喜豆,你猜?好吧,我们是严肃新闻,以下内容不再开顽笑。频繁的电话骚扰1月中上旬,高途课堂被华中地域一家媒体评为“最具社会责任教育品牌”称呼。

而在高途课堂的官方网站上,公司自称累计注册会员到达1400万人,好评率达98.6%。最具社会责任?好评率98.6%??高途课堂哪来的自信???2020年12月28日,高途课堂举行品牌升级公布会,这是跟谁学将旗下K12业务全部合并至新“高途课堂”后的首次品牌公布会。

会上先容,升级后的高途课堂将以全新形象服务在线教育中小学生,其中一个重点是“更强的运营”。高途课堂“更强运营”恐怕有些见不得光?统计显示,2020年以来至1月27日,在黑猫投诉平台上,对高途课堂的投诉多达43条,占全部149条投诉的近三成。在高途课堂众多的投诉中,关键词“骚扰电话”占居首位。

1月1日,有消费者投诉称“不停收到(高途课堂)骚扰电话,我不是你的潜在客户,请停止拨打”。高途课堂反映还算实时,1月2日,公司回复称“您好,给您造成的打扰十分歉仄,已为您申请这两个账号的屏蔽处置惩罚”。从回复中可以看出,高途课堂仅将投诉人的号码做了“屏蔽”。

换言之,如果消费者不投诉,就享受不到不被骚扰的“优质服务”。1月21日,一位消费者投诉表现,“高途课堂从2019年12月份开始对我举行电话骚扰直到现在,平均天天两个电话。我拒绝过许多次了,他们就一天换一个电话,不停地对我推销他们的学习产物,这已经对我的生活造成了很大的滋扰。托付高途课堂不要再打电话来了,谢谢。

”有意思的是,针对这位消费者,高途课堂的回复中,提供了一条“有奖举报”的途径。高途课堂表现,由于骚扰号码为虚拟号码,无法查询到小我私家,建议客户再接到电话冒充报名,手机骚扰人联系方式和提供的报名链接,处置惩罚乐成会有200赔偿,客户认可,无其他诉求,关单。

“200赔偿”是什么?是200元现金,还是200个欢喜豆,高途课堂的回复并未明确说明,但从一个侧面体现出公司或许有“有奖举报”的相关政策。一位通信行业的业内人士表现,高途课堂或通过不合规的途径,购置消费者小我私家身份信息,再通过电话、短信等形式举行骚扰,“小我私家信息受到执法掩护,无论是传输还是使用,都是违法行为。

但由于违法成本很低,类似高途课堂这样的不良企业大量存在。”“退费难”也是投诉关键词不仅是频繁给生疏人拨打骚扰电话,高途课堂还十分不专业地“杀熟”。1月9日,有消费者称:“听了几节免费网课,天天打电话骚扰我,接了电话,我重复说不要再打骚扰电话,还是天天打,天天发信息。”高途课堂回复表现,看到反馈的过分打扰问题,给您造成的打扰十分歉仄,这边协助帮您注销账号,给您去电未接,为制止再次过分打扰,先不主动给你取单。

lol比赛下注平台

1月8日,一位消费者投诉称,“自从订了九块钱谁人课竣事后,不停地给我打骚扰电话,屏蔽一个又来一个不停换号骚扰,严重地对我的生活造成影响。”高途课堂仍然是以“我司已协助您举行屏蔽”往返复,摆出一副“你投诉、我处置惩罚,你不投诉、我接着打”的姿态。除了“骚扰电话”外,“退费难”也成为高途课堂被投诉的关键词。

1月26日,一位消费者投诉称,孩子充错钱,高途课堂在同一人账号下苹果手机和ipad的两套收费价钱,一套3500(元),一套5082(元),孩子误充学费4494元没有订课程,马上退款高途就不给退,退钱就退3083(元),少退1411元,说是苹果公司收的手续费。停止1月27日晚间,该消费者的投诉,高途课堂暂时还未处置惩罚。1月13日,另一位消费者投诉称,在报名老师的推荐下,报名了高途课堂的4500元正价课春季英语班课程,厥后因为没有时间去听课程,提出了退费。

“一共10节课,我只听了一节,其时找付款人要求退费的时候,他说不行以退。可是我们没有签条约,而且他们有说过,这个正价课是可以退费的。”高途课堂隐藏了回复内容,该投诉处置惩罚效果不得而知,但类似的情况不在少数。

1月22日,一位消费者投诉称,当日上午11时许,购置了高途课堂曾曦作文课程,购置前说只要不上课全额退款,每周日上课,一两节周六上。“效果我买了后看到有摆设周二上午上的,我们上不了。我12点半要求退款,他们就扣我365(元),说我点看他们的回放课程了,我看到有回放,我就点进去看了下,我们孩子也没看,而且这也不是上课,他们也没跟我说回放要扣费,这视频也太贵了,我认为他们应该全额退款。”1月23 日,高途课堂回复称,上述客户插班报名,不认可扣课时费,已核实切合退费原则,已去电联系协助退款。

显然,只有在公然平台投诉,高途课堂才不绕弯,直接解决问题。那些没有向媒体投诉的,是不是要自认倒霉?有业内人士表现,作为在线教育的大型机构,高途课堂一边用知识教育青少年,一边频繁打骚扰电话干着违法的事情,丧失了教育的本源,不仅打了自己的脸,也打了中国在线教育的耳光。对于“退费难”,上述业内人士表现,这直接反映出高途课堂内部治理不善,在诸多制度环节存在毛病,“装进兜的钱往外拿就难,不是一家成熟企业的做法。

”。


本文关键词:lol比赛下注平台,高途,课堂,好评率,98.6%,频打,骚扰,电话,疑

本文来源:lol比赛下注平台-www.szwayes.com

同类文章排行

最新资讯文章

Copyright © 2001-2021 www.szwayes.com. lol比赛下注平台科技 版权所有  http://www.szwayes.com  XML地图  lol下注-lol下注平台-lol比赛下注平台